Slovník pojmů

Mediace - Proces, při kterém třetí strana pomáhá řešit konflikty nebo neshody mezi jednotlivci.

Čtěte více

Lidská interakce - Proces komunikace a interakce mezi jednotlivci, zahrnuje verbální a neverbální pr

Komunikační strategie - Plán nebo metoda použitá k dosažení určitého cíle nebo účelu v komunikaci.

Komunikační kompetence - Schopnost účinně a vhodně komunikovat v různých situacích a s různými lidmi
-->